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The ROI of Curiosity: Quantifying the Business Impact of UX Research

In today’s competitive digital landscape, understanding and meeting user needs is paramount for business success. User Experience (UX) Research provides systematic insights into user behaviors, preferences, and pain points, informing the design and enhancement of products and services. This article delves into the tangible business impacts of UX Research, including cost savings, improved usability, risk mitigation, and stakeholder alignment. By introducing the UX Research Business Impact Framework, we offer a comprehensive method for measuring the return on investment (ROI) of UX Research across seven key dimensions, highlighting its scientific and practical significance.

Artificial intelligence (AI)
Ethical aspects of analyzing user data using artificial intelligence.
The article delves into the ethical challenges surrounding the use of artificial intelligence (AI) for analyzing user data, focusing on the delicate balance between innovation and privacy. It highlights the ...
Cyber Security
Entwicklung von Datenschutztechnologien: Vom Testpiloten zum Unternehmensstandard
Elektroautos und Datenschutztechnologien haben auf den ersten Blick nicht viel gemeinsam. Auf den zweiten Blick zeigen sich jedoch viele Parallelen: Beides sind Bereiche, die in den letzten Jahren ähnliche Entwicklungsschritte ...
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Die Digitale Welt auf Social Media
Die Digitale Welt auf Social Media
Artificial intelligence (AI)
Ethical aspects of analyzing user data using artificial intelligence.

The article delves into the ethical challenges surrounding the use of artificial intelligence (AI) for analyzing user data, focusing on the delicate balance between innovation and privacy. It highlights the importance of transparency in data collection, consent, and secure handling of personal information. Companies must prioritize responsible AI practices, ensuring that users maintain control over their data, while adhering to regulations like GDPR. The article also explores how industry leaders, such as Adobe and Salesforce, set examples of ethical AI use through transparent practices, paving the way for responsible innovation in AI-driven data analysis.

Essensautomaten
Mitarbeiterverpflegung: KI reduziert Lebensmittelabfälle
Rund 17 Prozent der Lebensmittelabfälle in Deutschland entstehen in der Außer-Haus-Versorgung – das entspricht insgesamt rund 1,9 Millionen Tonnen. Darunter fallen z. B. Kantinen und Mensen oder die Verpflegung in ...
Design Thinking
Generative Models as a Catalyst for Rapid Digital Prototyping
Rapid prototyping is essential for validating new ideas and marketing campaigns. However, many professionals are currently not able to create digital prototypes without designers and developers. Rapid digital prototyping using ...
Quantum Computing
Was tun, wenn die Datenanalyse zum Bottleneck wird?

Wie visuelle Workflows die Datenarbeit demokratisieren

Daten bilden heute die Grundlage für zahlreiche Geschäftsentscheidungen und Prozesse. Viele Unternehmen kämpfen aber damit, dass die Datenanalyse viel zu lange dauert oder nicht die gewünschten Erkenntnisse bringt. Einer der Hauptgründe dafür, ist der Mangel an Ressourcen bzw. Personal, um die Daten zu aggregieren, zu bereinigen, zu transformieren und dann zu analysieren. Die Datenanalyse-Spezialisten von KNIME aus Konstanz erklären, warum visuelle Workflows die Datenarbeit demokratisieren, und für alle Mitarbeitenden vereinfachen können

Quantum Computing
KI und Quantencomputing – wie erzeugt man Vertrauen für disruptive Technologien?
Neue Technologien wie künstliche Intelligenz und Quantencomputing versprechen enorme Fortschritte, werfen aber auch Fragen auf. Wie lässt sich sicherstellen, dass diese Innovationen verantwortungsvoll genutzt werden und gleichzeitig das Vertrauen der ...
Quantum Computing
SEO für B2B-Unternehmen
Die Kosten zur Neukundengewinnung für B2B steigen von Jahr zu Jahr. Die Zeiten, in denen man noch relativ günstig Leads über Social Media gewinnen konnte, neigen sich dem Ende zu ...
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Cyber Security
KI im Kampf gegen KI-gesteuerte Angriffe

Die Bedrohungslandschaft hat sich mit dem Aufkommen von KI-basierten Cyberangriffen drastisch gewandelt. Mit Hilfe von generativer KI können böswillige Akteure schneller als je zuvor personalisierte und maßgeschneiderte Angriffe erstellen. Sie erzwingen damit eine Reaktion von Organisationen, ihr Cyber-Risikomanagement ebenfalls durch den Einsatz von KI weiterzuentwickeln.

Cyber Security
KI im Kampf gegen Advanced Persistent Threats
Advanced Persistent Threats (APTs) sind gezielte Cyberangriffe, die unbemerkt Netzwerke infiltrieren und über lange Zeit Daten stehlen oder sabotieren. Häufig von staatlichen Akteuren ausgeführt, nutzen sie Zero-Day-Schwachstellen und spezialisierte Malware. ...
Cyber Security
Videokonferenzen mit Sicherheitslücken – Cybersecurity umfassend denken
Videotelefonie hat sich in zahlreichen Unternehmen und Privathaushalten etabliert. Allein von 2021 bis 2023 stieg der Anteil der regelmäßigen Nutzer in Deutschland laut Statista von 56 auf 64 Prozent. Umso ...
Digitale Transformation
Die digitale Transformation des Arbeitsplatzes

Die Digitalisierung verändert Geschäftsprozesse grundlegend und stellt auch den Arbeitsplatz neu auf. Sie ermöglicht vernetzte, flexible Strukturen und ebnet den Weg für Modelle wie Hybrid Work, die orts- und zeitunabhängiges Arbeiten fördern. Unternehmen stehen dabei vor der Aufgabe, diese Veränderungen strategisch umzusetzen und digitale Lösungen sinnvoll zu integrieren.

Digitale Transformation
Jenseits der Effizienz: KI als Infrastruktur für eine nachhaltige Gesellschaft
Der aktuelle Diskurs um Künstliche Intelligenz ist von einer zunehmend datengetriebenen Effizienzlogik durchdrungen. KI wird heute vor allem als technologisches Werkzeug begriffen, das Prozesse beschleunigt, Ressourcen schont und Problemlösungen optimiert. ...
Digitale Transformation
ITSM in Krankenhäusern: Aus zwei mach eins
Der IT-Service spielt eine entscheidende Rolle in Kliniken. Viele Häuser stehen aber noch vor der Aufgabe, ihre IT zu modernisieren und dabei die Anforderungen der Kritischen Infrastruktur zu erfüllen. Zwei ...
Blockchain
Rolle der MiCAR-Regulierung hinsichtlich Stablecoin-Emissionen in der EU

Mit dem Inkrafttreten der europäischen Verordnung über Märkte für Kryptowerte („Markets in Crypto-Assets Regulation“ oder kurz „MiCAR“) am 29. Juni 2023 wurden innovative regulatorische Rahmenbedingungen etabliert, die sowohl die Aufsichtsstrukturen für Emittenten und Dienstleister im Bereich der Kryptowerte als auch deren Marktzugangsbedingungen neu definieren. Diese Regelung führt ein neues Marktsegment ein, in dem ein neuartiger Typus von Finanzdienstleistern reguliert wird. Die MiCAR-Verordnung markiert somit einen bedeutenden Schritt in Richtung einer formalisierten und harmonisierten Regulierung des Kryptowährungsmarktes in der Europäischen Union, deren langfristige Auswirkungen und Implikationen für den Markt und dessen Teilnehmer erst noch vollständig erfasst werden müssen.

Blockchain
Blockchain und KI: Ein Blick auf Zukunftstechnologien
Künstliche Intelligenz (KI) gestaltet die Zukunft neu. Dies gilt besonders für die großen Sprachmodelle (Large Language Models, LLM) wie GPT. Doch sie sind nicht allein, weitere Technologien wie Blockchain ergänzen ...
Blockchain
The Lightning Network: The off-chain and second-layer solution for Bitcoin
Bitcoin, the world’s most prominent cryptocurrency, has a significant scalability drawback – its transaction speed with long processing times, high fees, and corresponding energy consumption (Bitpanda, 2023). This has prompted ...
Wie visuelle Workflows die Datenarbeit demokratisieren Daten bilden heute die Grundlage für zahlreiche Geschäftsentscheidungen und Prozesse. Viele Unternehmen kämpfen aber damit, dass die Datenanalyse viel
In today’s competitive digital landscape, understanding and meeting user needs is paramount for business success. User Experience (UX) Research provides systematic insights into user
Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt – doch mit neuen Chancen wachsen auch die Forderungen nach mehr Transparenz. Eine proaktive Offenlegung der KI-Nutzung stärkt nicht
Die Digitalisierung verändert Geschäftsprozesse grundlegend und stellt auch den Arbeitsplatz neu auf. Sie ermöglicht vernetzte, flexible Strukturen und ebnet den Weg für Modelle wie
Setzte die Industrie früher noch traditionell auf Standardisierung, so müssen Produktion und Kundenkommunikation heute angepasst und individualisiert werden. Dazu gehört auch die Kommunikation mit
Die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) mit Echtzeit-Datenbanken revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen Informationen verarbeiten und Entscheidungen treffen. Mehr noch: Sie überwindet

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