Digitale Transformation

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Das Potential von KI in der Kundenbetreuung

Der digitale Aufschwung hat neben anderen Branchen auch den Kundenservice erreicht. Entwicklungen in der künstlichen Intelligenz (KI) ermöglichen eine verstärkte Automatisierung des Kundensupports und
Matthias Goehler

Chief Technology Officer EMEA bei Zendesk

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Logistik im Wandel: Warum 2026 das Jahr des logistischen Redesigns wird

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Strategie statt Trends: Worauf es 2026 wirklich ankommt

Andreas Dangl

Zukunft made in Germany: Der Wandel von Auto- zu Medi-zintechnologie

Karl Stoklosa

Von Menschen und Maschinen: Die Organisation der Zukunft

Romano Roth

Die smarte Autobahn der Zukunft

Andreas Gedlich

Das Krankenhaus der Zukunft entsteht im Datenraum

Lucanus Polagnoli

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Digitale Souveränität beginnt bei Europas Start-ups: Warum die entscheidenden Technologien von morgen in jungen Unternehmen entstehen

Start-ups entscheiden heute über Europas digitale Zukunft. François Bitouzet, Managing Director von VivaTech erklärt, warum hier der Schlüssel zu Innovation, KI und globaler Wettbewerbsfähigkeit liegt, wo Europas größte Schwächen liegen und weshalb der Kontinent nur gemeinsam bestehen kann. Eine klare Analyse – und ein Weckruf, warum Europa jetzt handeln muss.
Francois Bitouzet

Managing Director bei VivaTech
Barcode-Scanner als Schlüsseltechnologie für sichere und effiziente Diagnostikprozesse

Digitalisierung in der Medizinbranche: Effizienz und Sicherheit in Laborprozessen       Barcode-Scanner als Schlüsseltechnologie für sichere und effiziente Diagnostikprozesse Die Digitalisierung des Gesundheitswesens gewinnt
Sven Flagmann

Geschäftsführer bei admatec GmbH
Forensische Aufarbeitung von Cyberangriffen in Unternehmen

Wenn ein Cyberangriff auffällt, ist die Verlockung groß, „einfach schnell alles wieder zum Laufen zu bringen“. Doch wer vorschnell Systeme bereinigt, zerstört oft die wichtigsten Spuren. Der Beitrag zeigt, wie Unternehmen Sicherheitsvorfälle forensisch aufarbeiten, welche Fehler in der Praxis besonders häufig sind und welche Vorbereitungen im Alltag wirklich helfen.
Joanna Lang-Recht

Director IT Forensics, Prokuristin bei intersoft consulting services AG
Das Krankenhaus der Zukunft entsteht im Datenraum

Das Krankenhaus der Zukunft wird nicht gebaut – es wird programmiert. Denn deutsche Krankenhäuser stehen unter massivem Druck: Personalmangel, Kostenexplosion, Bürokratie. Gleichzeitig entstehen europaweit digitale Lösungen, die Prozesse automatisieren, Ärzt:innen entlasten und Outcomes verbessern. Calm/Storm erklärt, welche Technologien realistisch sind, was überschätzt wird und warum das Krankenhaus der Zukunft eher ein Ökosystem als ein Gebäude ist.
Lucanus Polagnoli

Gründer bei Calm/Storm Ventures
Strategie statt Trends: Worauf es 2026 wirklich ankommt

Zu Jahresbeginn teilen viele Unternehmen Trends und Prognosen für die kommenden zwölf Monate. Doch wichtig sind vor allem langfristige Weichenstellungen, betont Andreas Dangl, Geschäftsführer von Fabasoft Approve.
Andreas Dangl

Geschäftsführer bei Fabasoft Approve GmbH
Von Kostenkontrolle zum Wettbewerbsvorteil

Warum KI-gestützte Business Process Services und Consulting zusammenwachsen müssen, um messbare Ergebnisse zu erzielen
Caroline Monfrais

Managing Partner & Head of Consulting Europe bei Wipro
Logistik im Wandel: Warum 2026 das Jahr des logistischen Redesigns wird

Die Logistik steht 2026 vor einem strukturellen Wendepunkt. Globale Unsicherheiten, neue EU‑Regulierungen und ein akuter Arbeitskräftemangel machen deutlich, wie verletzlich internationale Lieferketten geworden sind. Effizienz allein reicht nicht mehr. Unternehmen müssen geopolitische Risiken, Resilienz, Compliance, Automatisierung und KI stärker in ihre Netzwerkplanung integrieren, um in einem zunehmend volatilen Umfeld handlungsfähig zu bleiben.
Michael Boeckle

SVP Sales Strategy, Alliances und Presale bei Alpega Group
Digitalisierung in Europa: Integrations- statt Innovationsproblem

In Debatten über die hiesige IT-Landschaft fällt - insbesondere im Vergleich zur US-amerikanischen Konkurrenz - häufig das Schlagwort Innovationsdefizit. Dieser Begriff greift zu kurz und lenkt vom eigentlichen Kern des Problems ab: Unternehmen in Europa leiden unter Schwierigkeiten, Digitalisierungsvorhaben ganzheitlich zu betrachten, Datensilos projektübergreifend aufzubrechen und interoperable Ökosysteme statt Insellösungen zu schaffen.
Leon Schubert

Founding Partner bei Okeano GmbH
Multichannel-Retailing als Wachstumstreiber in der Modebranche

Kunden wollen Mode heute jederzeit und überall kaufen – online, über Marktplätze, Social Media oder im Laden. Für Händler bedeutet das: Multichannel-Retailing ist Pflicht, um unterschiedliche Kaufgewohnheiten abzubilden. Doch damit steigt auch die operative Komplexität: Lagerbestände, Logistik und Retouren müssen kanalübergreifend koordiniert werden. Intelligentes Fulfillment verknüpft automatisierte Lagerprozesse mit Echtzeitdaten, steigert Verfügbarkeit, senkt Kosten und macht Multichannel-Strategien skalierbar und nachhaltig.
Isabel Rocher

Senior Vice President Global Growth Marketing bei AutoStore
KI im B2B-Vertrieb: Wo der Einsatz sich wirklich lohnt und wo er noch scheitert

KI im B2B-Vertrieb ist weder Allheilmittel noch Spielerei. Der größte Hebel liegt bei datenintensiven, repetitiven Aufgaben: Leadrecherche, Scoring, Routineautomatisierung und personalisierte Erstansprache. Wo Buying-Center-Dynamiken, strategische Verhandlungen oder tiefes Kontextverständnis gefragt sind, stößt KI an klare Grenzen. Der häufigste Fehler: Unternehmen automatisieren die falschen Prozesse. Entscheidend ist nicht die Technologie, sondern der richtige Einsatzort – KI als Zuarbeiter, nicht als Ersatz für menschliche Vertriebskompetenz.
Janik Deimann

Geschäftsführer bei LeadScraper.de
KI-Agenten sicher einsetzen: Leitlinien für den produktiven Betrieb

Die rasante Verbreitung von KI-Technologie in Unternehmen stellt Entscheider vor neue Herausforderungen. Sie suchen permanent nach der nächsten Innovation, die einen hohen ROI verspricht. Aktuell gehören KI-Agenten zweifelsohne zu den Neuerungen, die dafür das Potenzial haben. Doch wie bei jeder neuen Technologie gilt: Unternehmen müssen KI-Agenten auf verantwortungsbewusst einsetzen, um sowohl Geschwindigkeit als auch Sicherheit zu gewährleisten.
Joao Freitas

General Manager und Vice President of Engineering für KI und Automatisierung bei PagerDuty
Das Kontext-Problem von KI: Eine Frage der Architektur

Künstliche Intelligenz (KI) ist in den Unternehmen angekommen. Kaum eine Technologie wurde in so kurzer Zeit in solchem Umfang erprobt, pilotiert und kommuniziert. Die Investitionen steigen stetig. Doch im Enterprise-Umfeld zeigt sich auch Ernüchterung: Der erhoffte Produktivitäts- und Wertschöpfungseffekt lässt auf sich warten.
Michael Hunger

Head of Product Innovation & Developer Product Strategy bei Neo4j

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