Digitale Transformation

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Das Potential von KI in der Kundenbetreuung

Der digitale Aufschwung hat neben anderen Branchen auch den Kundenservice erreicht. Entwicklungen in der künstlichen Intelligenz (KI) ermöglichen eine verstärkte Automatisierung des Kundensupports und
Matthias Goehler

Chief Technology Officer EMEA bei Zendesk

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Digitale Transformation: Druck führt nicht zum Erfolg

Philipp Erdkoenig

HPC-Plattformen: Zukunftssichere Basis für moderne Fahrzeuge

Benjamin Gould

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Arbeiten 2025: Digitalisierung und Automatisierung in Büroumgebungen

Die Art und Weise, wie wir arbeiten, hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert – und dieser Wandel wird sich in den kommenden Jahren beschleunigen. Büroumgebungen von morgen werden durch Digitalisierung und Automatisierung geprägt, während KI und innovative Technologien zunehmend in unseren Arbeitsalltag integriert werden. Aber wie genau wird diese Zukunft aussehen? Welche Trends und Technologien werden die Bürowelt von 2025 und darüber hinaus bestimmen?
Franzisca G. Engels

CEO bei LIZ Smart Office
Wie SuperApps die digitale Zukunft von Banken und Versicherungen gestalten

Finanzdienstleister stehen unter Druck. Wenn sie ihr Potenzial nicht nutzen, riskieren sie, von Tech-Giganten verdrängt zu werden. Das Silicon Valley ist bereit, Bank- und Versicherungsdienste anzubieten und traditionelle Finanzdienstleister obsolet zu machen. Die Lösung? Eine SuperApp, die das Angebot diversifiziert und die Zukunft sichert. Wie das in der Praxis aussieht, erläutert Ismet Koyun von Kobil.
Ismet Koyun

CEO und Gründer bei KOBIL Gruppe
Gekommen, um zu bleiben – wie KI helfen kann Produktivität und Effizienz im Arbeitsalltag zu steigern

Gekommen, um zu bleiben – wie KI helfen kann Produktivität und Effizienz im Arbeitsalltag zu steigern   Das ein oder andere Unternehmen wird sich mit
Toby Dixon

Geschäftsführer DACH bei Endava
Data in Modern Business: The Key to a Successful Strategy

In today's world, where information has become one of the most valuable currencies, companies are increasingly relying on data to make strategic decisions and optimize their processes. The need for effective data analysis tools is growing as the volume of processed information increases. In this article, we will explore how businesses can use data to achieve their goals, discuss current trends in data analysis, and highlight best practices that help companies remain competitive.
Alexey Goncharov

Deputy Commercial Director for Quality at Yandex bei Yandex
Digitale Transformation: Organisatorischer Wandel statt Projekt

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Philipp Erdkoenig

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Digital Operations Resilience Act: Umsetzung und Chancen

Digital Operations Resilience Act: Umsetzung und Chancen   Die Uhr tickt: Bis Januar 2025 müssen Unternehmen die rechtlichen Vorgaben der EU zur Resilienz in IT-Systemen
Gerald Eid

Regional Managing Director DACH bei Getronics
Wer hat Angst vor der Maschine

Vermutlich gibt es wenige technologische Debatten, die so stark polarisieren wie das Thema Künstliche Intelligenz (KI). Die Skala reicht von utopischen Idealen, in denen uns Maschinen von mühseliger Erwerbsarbeit befreien, bis zu dystopischen Sorgen, in denen Menschen überflüssig werden. Auch die Popkultur trägt zu diesen Vorstellungen bei. Daher ist es höchste Zeit, die derzeitigen Entwicklungen sachlich einzuordnen.
Peter Ahnert

AI & Data Science Practice Lead Europe bei Nagarro SE
Status quo der digitalen Transformation von Unternehmen: Ist sie zum Scheitern verurteilt?

Immer mehr Unternehmen berichten von fehlgeschlagenen Transformationsprojekten und nicht erreichten Zielen. Viele sagen sogar, die Investitionen in solche Projekte hätten sich nicht gelohnt. Initiativen ganz aufzugeben wäre der absolut falsche Ansatz, meint Toby Dixon, Geschäftsführer von Endava Deutschland. Denn davon würde nur die Konkurrenz profitieren. Er erklärt, was zu tun ist, damit es gar nicht erst zu Zweifeln kommen kann.
Toby Dixon

Geschäftsführer DACH bei Endava
Zukunftsvision Immobilien – Fortschritt und Herausforderung der Digitalisierung in der Immobilienbranche

Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren nahezu alle Wirtschaftszweige erfasst und grundlegend verändert. Auch die Immobilienbranche, die lange als traditionell und veränderungsresistent galt, erlebt derzeit einen tiefgreifenden Wandel. Von der Projektentwicklung über die Vermarktung bis hin zur Verwaltung von Immobilien – digitale Technologien revolutionieren die gesamte Wertschöpfungskette. Dieser Gastbeitrag soll einen Blick darauf werfen, wie die Digitalisierung die Immobilienbranche transformiert, welche Chancen sich daraus ergeben und welche Herausforderungen es zu bewältigen gilt.
Harald Reitze

LL.M., Leiter Immobilienwirtschaftsrecht bei Rödl & Partner
Automatisierung im Review Management – Chancen & Grenzen

Die Reputation von Unternehmen wird heute oft durch Online-Bewertungen geprägt. Konsumenten teilen ihre Meinungen auf diversen Portalen und erwarten Feedback an den verschiedensten Touchpoints. Potenzielle Interessenten informieren sich wiederum anhand vorhandener Bewertungen und treffen auf deren Basis eine Kaufentscheidung. Den Überblick zu behalten, fällt Unternehmen, insbesondere in der E-Commerce-Branche, nicht immer leicht. Professionalisierung und Automatisierung können ihnen dabei helfen, sämtliche Bewertungen effizient zu managen.
Jan Bartels

Geschäftsführer bei Webbosaurus GmbH
HPC-Plattformen: Zukunftssichere Basis für moderne Fahrzeuge

Für Hersteller und Technologiepartner geht es heute darum, die Datenverarbeitung in Fahrzeugen zu zentralisieren. HPC-Plattformen sind dafür eine optimale Lösung, denn sie können Daten aus diversen Quellen, wie zum Beispiel Kameras, Radarsensoren und drahtlosen Netzwerken, erfassen und mit geringer Latenz verarbeiten. Das liefert die Grundlage für die User Experience und Konnektivität, die Endkunden von Fahrzeugen erwarten. Wichtige Komponenten wie Advanced Driver-Assistance Systems (ADAS) und auch das Infotainment profitieren davon.
Benjamin Gould

Director of Product Management, Compute bei Aptiv
Digitale Transformation: Druck führt nicht zum Erfolg

IT-Verantwortliche seufzen oft, wenn sie den Begriff „digitale Transformation“ hören. Er ist so überstrapaziert, dass er sich nur noch schwer konkret definieren lässt. Da hilft es auch nicht, dass Berater oder Lösungsanbieter eine digitale Transformation wie von Zauberhand versprechen, was dann aber nur mit einem bestimmten Produkt oder mit ausgewählten Experten funktioniert. Doch so einfach ist der digitale Wandel auch wieder nicht.
Philipp Erdkoenig

Senior Consultant bei WEBCON bei WEBCON

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