Digitale Transformation

+ Diesem Thema folgen

Das Potential von KI in der Kundenbetreuung

Der digitale Aufschwung hat neben anderen Branchen auch den Kundenservice erreicht. Entwicklungen in der künstlichen Intelligenz (KI) ermöglichen eine verstärkte Automatisierung des Kundensupports und
Matthias Goehler

Chief Technology Officer EMEA bei Zendesk

Beliebte Artikel

IT-Fachkräftemangel in KMUs: Lohnt sich Investition in Künstliche Intelligenz?

David Evans

Industrie 4.0 – Innovationen und Herausforderungen

Paula Beatrice Soare

An Digital Adoption führt kein Weg vorbei

Hartmut Hahn

Digitale Verwaltung muss sicher sein – worauf es ankommt

Ismet Koyun

Die Synergie von Mensch und KI: Eine Vision der gleichwertigen Partnerschaft

Carsten Ries

The Age of Intelligence

Jan Mentel

Alle Beiträge

Neu

Blogposts

Fachbeiträge

Interviews

Kolumnen

HPC-Plattformen: Zukunftssichere Basis für moderne Fahrzeuge

Für Hersteller und Technologiepartner geht es heute darum, die Datenverarbeitung in Fahrzeugen zu zentralisieren. HPC-Plattformen sind dafür eine optimale Lösung, denn sie können Daten aus diversen Quellen, wie zum Beispiel Kameras, Radarsensoren und drahtlosen Netzwerken, erfassen und mit geringer Latenz verarbeiten. Das liefert die Grundlage für die User Experience und Konnektivität, die Endkunden von Fahrzeugen erwarten. Wichtige Komponenten wie Advanced Driver-Assistance Systems (ADAS) und auch das Infotainment profitieren davon.
Benjamin Gould

Director of Product Management, Compute bei Aptiv
Digitale Transformation: Druck führt nicht zum Erfolg

IT-Verantwortliche seufzen oft, wenn sie den Begriff „digitale Transformation“ hören. Er ist so überstrapaziert, dass er sich nur noch schwer konkret definieren lässt. Da hilft es auch nicht, dass Berater oder Lösungsanbieter eine digitale Transformation wie von Zauberhand versprechen, was dann aber nur mit einem bestimmten Produkt oder mit ausgewählten Experten funktioniert. Doch so einfach ist der digitale Wandel auch wieder nicht.
Philipp Erdkoenig

Senior Consultant bei WEBCON bei WEBCON
Low-Code und KI: Schlüssel zur Beschleunigung der Digitalen Transformation in der EU

Die Ergebnisse des zweiten Berichts der Europäischen Kommission zum Stand der Digitalen Dekade deuten darauf hin, dass die EU die gesteckten Ziele bei der Digitalen Transformation nicht erreichen wird. Und das obwohl die Digitale Transformation höchste Priorität für CIOs in Unternehmen hat. Das wirft die Frage auf, warum Strategie und Umsetzung so weit auseinanderklaffen.
Hans de Visser

Chief Product Officer bei Mendix, ein Unternehmen von Siemens
Wesentlichkeitsanalyse: der erste Schritt zur verpflichtenden Nachhaltigkeitsberichterstattung der EU

Auf ihrem Weg zu einem nachhaltigen europäischen Wirtschafts- und Finanzsystem hat die EU mit der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) und den European Sustainability Reporting Standards (ESRS) zentrale Elemente der Nachhaltigkeitsberichterstattung geschaffen. Die Inhalte der CSRD werden durch die verbindlichen ESRS geregelt, die zu einer einheitlichen und vergleichbaren Berichterstattung führen und dafür sorgen, dass das Thema Nachhaltigkeitsberichterstattung in den nächsten Jahren sukzessive für alle Unternehmen relevant wird. Ein wichtiger Bestandteil dieser Berichterstattung ist die sogenannte „Wesentlichkeitsanalyse“, mit der relevante Nachhaltigkeitsthemen identifiziert werden. Wie Unternehmen sich dem Neuland Wesentlichkeitsanalyse trittsicher annähern können, erläutert dieser Beitrag.
Yvonne Ebert

Produktmanagerin bei Haufe Group
Entwicklung von Datenschutztechnologien: Vom Testpiloten zum Unternehmensstandard

Elektroautos und Datenschutztechnologien haben auf den ersten Blick nicht viel gemeinsam. Auf den zweiten Blick zeigen sich jedoch viele Parallelen: Beides sind Bereiche, die in den letzten Jahren ähnliche Entwicklungsschritte durchlaufen haben. Anfangs noch skeptisch beäugt, haben veränderte gesellschaftliche Erwartungen und technischer Fortschritt zu einer erheblichen Weiterentwicklung von Infrastruktur und Leistungsfähigkeit geführt. Heute sind beide Innovationen auf dem besten Weg, zum Standard zu werden – und damit den Status quo durch ökologisch beziehungsweise ethisch nachhaltigere Lösungen positiv zu verändern.
Alistair Bastian

Chief Technology Officer (CTO) bei InfoSum
Was sind cyber-physische Systeme?

Obwohl cyber-physische Systeme (CPS) das Zentrum zahlreicher essenzieller Bereiche von der kritischen Infrastruktur über die Industrie bis hin ins Gesundheitswesen bilden, ist der Begriff (noch) nicht sehr verbreitet und ihre Bedeutung für unseren Alltag oftmals nicht hinreichend bekannt. Was sind also cyber-physische Systeme?
Thorsten Eckert

Regional Vice President Sales Central bei Claroty
Ist KI die Antwort auf ineffizientes Meeting-Management?

Die Art und Weise, wie Meetings organisiert und durchgeführt werden, hat sich in den letzten Jahren erheblich verändert, insbesondere durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). Unternehmen setzen zunehmend auf KI-gestützte Tools, um ihre Meeting-Kultur und das Terminmanagement zu optimieren. Dieser Artikel beleuchtet verschiedene Aspekte, wie KI in der Meeting-Planung und -Durchführung eingesetzt werden kann und diskutiert dabei sowohl die Vorteile als auch die Herausforderungen.
Noah Bani-Harouni

Co-Founder & CEO bei Zelvor Technologies GmbH
KI und digitale Automatisierung verschmelzen mit der industriellen Produktion

Seit der industriellen Revolution befindet sich die Fertigungsbranche auf einem stetigen Weg der Automatisierung, wobei jede Welle eine höhere Produktivität und Effizienz mit sich bringt. Nun zeichnet sich ein neuer Paradigmenwechsel ab - die KI-Revolution und das "Industrial Metaverse". Ersteres ist der Aufstieg der generativen KI und ihre bemerkenswerten Auswirkungen auf die Produktivität und die Automatisierung kognitiver Aufgaben, letzteres die jüngste Ankündigung von Siemens für seine Vision einer vernetzten und immersiven Verschmelzung der physischen mit der digitalen Welt.
Tom Molden

CIO Global Executive Engagement bei Tanium
Hürden beseitigen und operativen Innovationen den Weg in Unternehmen ebnen

Organisatorische Silos, unzufriedene Mitarbeiter und Zeitmangel sind keine Seltenheit. Die richtige Strategie, Unternehmenskultur und Technologie machen den Unterschied. Innovationen sind wichtig für den Auf- und Ausbau eines Wettbewerbsvorteils auf dem Markt. Dazu muss nicht zwingend eine ganze Branche umgekrempelt oder neu ausgerichtet werden. Solche grundlegenden Umwälzungen finden – wenn überhaupt – nur selten statt.
Jeff Hausman

Chief Product Development Officer bei PagerDuty bei PagerDuty
KI im Betriebsalltag: Warum Unternehmen ihr Datenmanagement anpassen müssen

Nach wie vor ist Künstliche Intelligenz (KI) in aller Munde. Auch für Unternehmen werden die Technologien immer essenzieller und finden im geschäftlichen Kontext zunehmend Anwendung. Das verspricht Fortschritt und mehr Effizienz, konfrontiert Analysten und IT-Verantwortliche gleichzeitig jedoch mit neuen Hürden. Otto Neuer, Regional VP und General Manager bei Denodo, erklärt, warum Unternehmen ihre Datenmanagement-Strategien optimieren müssen, um diese zu überwinden und die Vorteile von KI vollumfänglich zu entfalten.
Otto Neuer

Regional VP Sales bei Denodo
The Age of Intelligence

Die Ära der digitalen Transformation hat eine neue Stufe erreicht, bekannt als das „Age of In-telligence“. Es genügt nicht mehr, wenn Unternehmen nur einzelne digitale Kompetenzen ent-wickeln oder isolierte Projekte starten. Vielmehr müssen sie Geschäftsprozesse und -modelle über alle Ebenen und die gesamte Wertschöpfungskette hinweg digital abbilden. Wie können Digital Leader eines Unternehmens diesen holistischen Ansatz vorantreiben? Indem sie eine Innovations- und Investitionsstrategie entwickeln, traditionelle Rollenkonzepte zugunsten ergebnisorientierten Handelns überwinden und konkrete Messinstrumente (KPIs) zur Bewertung des ROI digitaler Initiativen definieren.
Jan Mentel

Technology Analyst bei Cloudflight GmbH
Die Synergie von Mensch und KI: Eine Vision der gleichwertigen Partnerschaft

Die zunehmende Integration künstlicher Intelligenz (KI) in alltägliche und geschäftliche Prozesse wirft Fragen nach ihrer Rolle und unserem Umgang mit ihr auf. Während KI Potenziale zur Effizienzsteigerung und Innovation bietet, sind Ängste vor ihrer Autonomie und Kontrolle berechtigt. Eine gleichwertige Partnerschaft zwischen Mensch und KI erfordert die Förderung von Fehlertoleranz, die Entwicklung gemeinsamer ethischer Leitlinien und die Überwindung gesellschaftlicher Vorurteile. Bildung und offener Dialog sind Schlüssel zu einer nachhaltigen Zukunft, in der Mensch und KI in harmonischer Koexistenz agieren können.
Carsten Ries

CIO bei neko Systems GmbH

Aktuelle Themen

Jetzt für den Newsletter anmelden.

Melden Sie sich jetzt an und erfahren Sie regelmäßig Neues aus der Tech-Branche – einfach und verständlich für Sie aufbereitet.