Alle Beiträge zu Kundenservice

Digitale Transformation
Das Potential von KI in der Kundenbetreuung
Der digitale Aufschwung hat neben anderen Branchen auch den Kundenservice erreicht. Entwicklungen in der künstlichen Intelligenz (KI) ermöglichen eine verstärkte Automatisierung des Kundensupports und bringen ...
Chatbots
Die Transformation des Kundenservice zwischen Mensch und Bot
Data Science, Digital Workforce, Automatisierung und Künstliche Intelligenz sind Buzz-Words ...