Mit dem Digital Operational Resilience Act (DORA) will die EU die digitale Widerstandsfähigkeit des Finanzsektors erhöhen. Spätestens ab 2026 müssen Organisationen nachweisen können, dass
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Custumer Experience
Wie Finanzdienstleistern die digitale Transformation gelingt
Der Artikel beschreibt die drei Säulen einer erfolgreichen digitalen Traformation von Finanzdienstleistungsunternehmen: kontinuierliches Lernen, verbesserte Abläufe und leistungsstarke Kundenerlebnisse.