Alle Beiträge zu Digitalisierung

Business Process Automation
Warum Robotic Process Automation ausgerechnet nicht für die Prozessautomatisierung geeignet ist
Die robotergestützte Prozessautomatisierung (Robotic Process Automation, RPA) übernimmt mit großem Erfolg grundlegende und sich wiederholende Aufgaben in Unternehmen, die normalerweise manuell erledigt werden müssen. Dabei ...
CRM
Digital Insurance: 4 Trends, bei denen Versicherungsnehmer im Mittelpunkt stehen
In der Versicherungsbranche gehen immer mehr Transaktionen digital vonstatten und die Erwartungen von Kund:innen ändern sich stetig. Um diese zu erfüllen, sind digitale Innovationen in ...
Digitale Transformation
So können Unternehmen Digitalisierungsrisiken minimieren
Veränderungen sind schwierig. Genau das müssen derzeit Unternehmen und Organisationen feststellen, die ihre digitale Transformation starten oder vorantreiben wollen. Datensilos, komplexe Prozesse und ein fehlender ...
Bots
Prozessautomatisierung mit Bots und Co.: So werden Unternehmen zukunftsfähig
Softwareroboter werden zu neuen Kollegen, die Mitarbeiter*innen die Arbeit erleichtern und sie von lästigen Routinen befreien. Die Datenexplosion und die Zunahme von digitalisierten Services machen ...
digital sustainability
Was derzeit Digitalisierungsstrategien beflügelt
Digitalisierungsstrategien können heute längst nicht mehr ausschließlich im technischen Mikrokosmos betrachtet werden. Globale Einflussfaktoren haben gerade in den letzten drei Jahren belegt, dass Unternehmen den ...
Akquisition
Digitalisierung im Mittelstand – Erfolgstreiber M&A
Die Corona-Krise hat zweifellos für einen deutlichen Digitalisierungsschub gesorgt – das bestätigen auch die Ergebnisse einer aktuellen KfW-Umfrage. Und dennoch hinkt der deutsche Mittelstand seinen ...
Content-Strategie
Der digitale Wandel ist eine andauernde Reise
Realistisch betrachtet ist der digitale Wandel eine andauernde Reise für ein Unternehmen – kein Projekt, das man durchführt und abschließt. Unternehmen profitieren vielmehr an unterschiedlichen ...
customer journey
Wie CSPs maximales Potenzial aus ihren Daten schöpfen
Das Kundenerlebnis verbessern, sinnvolle neue Produkte entwickeln, die Kundenbindung erhöhen – für Telekommunikationsanbieter sind das wichtige Unternehmensziele, und sie haben eins gemeinsam: Eine grundlegende Voraussetzung, ...
Digitale Transformation
Digitaler Wandel: Warum der Transportsektor jetzt fundamental umdenken muss
Der Transportsektor bildet das Rückgrat der heutigen Wirtschaft. Allerdings hinkt der Transportsektor im Vergleich zu vielen anderen Branchen in Sachen Digitalisierung deutlich hinterher – und ...
Digitalisierung
Generalist oder Spezialist: Das Spannungsfeld für HR-Tech-Anbieter
Der HR-Tech-Markt war noch nie so ausdifferenziert und fragmentiert wie heute. Talent-Management, OKR oder Recruiting – jeder Teilbereich wird in den Unternehmen anders gelebt und ...