1. Oktober 2020
Advertisement
Zum aktuellen Magazin
Schlagworte Customer Experience

SCHLAGWORTE: Customer Experience

Kundenbeziehung: Plattformen rücken Unternehmen näher an den Menschen

Technologie macht die Kommunikation zwischen Unternehmen und Verbrauchern wesentlich effizienter und bequemer – aber auch unpersönlicher und emotionsloser. Dadurch gehen echte Bindungen verloren und...

WeChat & Co. – Sind Super-Apps die neuen Disruptoren?

Etwa die Hälfte der Weltbevölkerung ist heute online. Der Anteil hat sich in den letzten zwei Jahren verdoppelt. Schwellenländer sind dabei Mobile-First-Regionen, in denen...
- Advertisement -

Wissenswertes