Alle Beiträge zu B2B

Machine-Learning & AI
Künstliche Intelligenz im B2B-Vertrieb – Mensch und Maschine: ein Dream-Team?

Die Digitalisierung macht auch vor dem B2B-Vertrieb keinen halt. Machine Learning bietet Unternehmen neue Möglichkeiten, die Customer Experience zu steigern und mehr Umsatz zu machen. Wer diese Möglichkeiten gewinnbringend nutzen möchte, sollte KI vor allem als Ergänzung für die Menschen im Vertrieb und Service betrachten – nicht als deren Ersatz.

Digital Transformation
Digitalisierung der Bestell- und Abwicklungsprozesse für B2B-Zulieferer: Ordern am Telefon war gestern

Viele Industrie-Zulieferer wickeln Bestellungen nach wie vor per E-Mail und …