Unternehmen weiter zögerlich: Das transformative Potenzial der Observability für IT-Profis

Die zunehmende Abhängigkeit von komplexen IT-Systemen stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. In diesem Blogbeitrag untersuchen wir das transformative Potenzial der Observability als wegweisende Lösung, um diesen Hürden zu begegnen. Erfahren Sie, wie eine umfassende Überwachung und Analyse der IT-Infrastruktur Unternehmen dabei unterstützt, Probleme frühzeitig zu erkennen und ihre Leistung zu optimieren. Wir werfen einen Blick auf die Bedeutung der Benutzererfahrung, die Effizienzsteigerung durch Künstliche Intelligenz und die Herausforderungen der Cloud-Ära. Analysiert wird zudem, wie Observability Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT-Systeme effizient zu überwachen und zu optimieren, um in einer digitalisierten Welt wettbewerbsfähig zu bleiben.
Von   Srinivas Ramanathan   |  Gründer und CEO   |  eG Innovations
9. August 2023

Umfassende Überwachung und Analyse der IT-Infrastruktur

Der Unterschied zwischen Monitoring und Observability ist nicht immer offensichtlich, und oft werden beide Begriffe synonym verwendet, um ähnliche Konzepte zu beschreiben: Unternehmen streben danach, Einblicke in den Zustand ihrer IT-Infrastruktur und die Performance ihrer Anwendungen zu gewinnen. Monitoring wird seit langem in Unternehmen eingesetzt und beinhaltet die Überwachung der Performance von Anwendungen und der Stabilität der Infrastruktur. Dabei werden bekannte Metriken überwacht, um Abweichungen festzustellen. Observability hingegen geht einen neuen Weg.

Sie ermöglicht das Verständnis komplexer Systeme, aus denen eine Anwendung oder Infrastruktur besteht. Im Gegensatz zum Monitoring geht es hier nicht nur um vordefinierte Schwellwerte und Muster. Zum Beispiel meldet Observability nicht nur eine Störung, sondern informiert auch über den Ursprung des Problems und mögliche Lösungen. Durch die umfassende Überwachung und Analyse der IT-Infrastruktur können Unternehmen also frühzeitig Probleme erkennen und ihre Leistung dadurch optimieren. Diese neue Art der Datenüberwachung bietet damit einen ganzheitlichen Blick auf die IT-Landschaft und liefert wertvolle Einblicke zur Identifizierung von Sicherheitsrisiken und Verbesserung der Leistung.

Die Bedeutung der Benutzererfahrung (User Experience)

Eine herausragende User Experience ist von großem Wert, um Kunden langfristig zu binden und den Erfolg von IT-Initiativen sicherzustellen. Dabei spielt Observability eine entscheidende Rolle. Durch den Einsatz solcher Tools erhalten Unternehmen detaillierte Einblicke in die Benutzererfahrung und können gezielt Optimierungen vornehmen.

Die Verbindung von Lasttests und Observability eröffnet neue Möglichkeiten, um Schwachstellen und Performance-Probleme in komplexen Technology-Stacks zu identifizieren. Durch kontinuierliches Monitoring und die Analyse von Metriken in Echtzeit können DevOps-Teams potenzielle Engpässe oder Fehlerquellen schnell erkennen und beheben. Dies ermöglicht eine gezielte Verbesserung der User Experience, da sowohl technische als auch nutzerbezogene Aspekte berücksichtigt werden.

Dadurch können Unternehmen den Status von Anwendungen und Ressourcennutzung in allen Schichten der Infrastruktur überwachen und frühzeitig auf Performance-Engpässe oder Fehler reagieren sowie die Benutzererfahrung optimieren. Mit den gewonnenen Erkenntnissen können gezielte Anpassungen und Optimierungen vorgenommen werden, um Prozesse zu beschleunigen, Komplikationen zu minimieren und die Zufriedenheit der Benutzer zu steigern.

Durch die Fokussierung auf Observability und die Verbesserung der User Experience können Unternehmen also ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, indem sie den Benutzer in den Mittelpunkt stellen und seine Bedürfnisse und Erwartungen verstehen. Dies hat nicht nur positive Auswirkungen auf die Kundenbindung, sondern trägt auch zur Steigerung der Konversionsraten und letztendlich zum Erfolg des Unternehmens bei.

Herausforderungen der Cloud-Ära

Auch die Cloud-Ära bringt neue Herausforderungen mit sich. Cloud Computing hat sich in Deutschland etabliert und steht nun vor einem rasanten Wachstum. In fünf Jahren wollen 56 Prozent aller Unternehmen mehr als die Hälfte ihrer IT-Anwendungen aus der Cloud betreiben. Aktuell liegt der Anteil gerade einmal bei 15 Prozent. Jedes zweite Unternehmen (54 Prozent) will in diesem Jahr in Cloud-Lösungen investieren, zwei Drittel (69 Prozent) planen dies für 2024 oder später. Derzeit nutzen 89 Prozent Cloud Computing, weitere 8 Prozent planen oder diskutieren das. Das sind Ergebnisse einer repräsentativen Befragung von 554 Unternehmen ab 20 Beschäftigten aus allen Wirtschaftsbereichen im Auftrag des Digitalverbands Bitkom. Traditionelle Monitoring-Tools stoßen damit an ihre Grenzen, während Unternehmen ihre IT-Systeme in die Cloud migrieren. Die Observability bietet Lösungen, um diese Herausforderungen zu bewältigen. Unternehmen können ihre IT-Systeme sowohl in der Cloud als auch lokal effizient überwachen, Performance-Probleme frühzeitig erkennen und die Stabilität und Sicherheit gewährleisten.

Effizientes IT-Management in der digitalen Welt

In der heutigen digitalen Welt ist eine effektive Überwachung und Verwaltung von IT-Systemen von entscheidender Bedeutung. Unternehmen nutzen die Observability, um ihre IT-Systeme effizient zu überwachen und zu optimieren. Damit die Ergebnisse aussagekräftig sind, ist es wichtig, genaue Daten zu erfassen. In einer Zeit, in der Containerisierung und Microservices von verschiedenen Cloud-Diensten weit verbreitet sind, gewinnen dynamische Datenerfassungswerkzeuge zunehmend an Bedeutung. Es ist daher vorteilhaft, Observability-Lösungen zu verwenden, die KI-gestützte Analysen nutzen, um den gesamten Datensatz Ihres Unternehmens zu aggregieren. Eine offene Datenerfassung mit standardisierten Datenformaten für Logs, Metriken und Traces vereinfacht die Instrumentierung von Code und die Erfassung relevanter Observability-Daten. Zudem ermöglicht eine präzise Datenerfassung auf Basis von Machine Learning-Algorithmen genaue Einblicke in den Zustand der Anwendungen und Services. Durch den Einsatz von ML-Modellen können Verantwortliche leichter Vorhersagen über zukünftige Ereignisse treffen und beispielsweise rechtzeitig Leistungsengpässe vermeiden. Mit Hilfe von Observability-Lösungen können Unternehmen den Anforderungen einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Welt gerecht werden.

Fazit

Die Observability hat ein großes Potenzial, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre IT-Systeme effizient zu überwachen und zu optimieren. Eine umfassende Überwachung und Analyse der IT-Infrastruktur, die Optimierung der Benutzererfahrung, die Effizienzsteigerung durch Künstliche Intelligenz und die Bewältigung der Herausforderungen der Cloud-Ära sind Schlüsselfaktoren für ein erfolgreiches IT-Management. Durch den Einsatz von Observability-Lösungen werden Unternehmen wettewerbsfähiger und können ihre IT in einer digitalisierten Welt effizienter verwalten.

Srinivas Ramanathan ist der Präsident, Gründer und CEO von eG Innovations. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung in Internet-Technologien und Leistungsüberwachung. Mit eG Innovations bietet er leistungsstarke Überwachungs- und Managementlösungen für komplexe IT-Umgebungen an. Die Lösungen werden von namhaften Unternehmen wie Dachser, Allianz und DKV Mobility genutzt. Srinivas hat einen Doktortitel in Informatik und Ingenieurwissenschaften von der University of California, San Diego und einen Master-Abschluss in Informatik vom Indian Institute of Technology, Chennai, Indien.

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