Der aktuelle Diskurs um Künstliche Intelligenz ist von einer zunehmend datengetriebenen Effizienzlogik durchdrungen. KI wird heute vor allem als technologisches Werkzeug begriffen, das Prozesse
Alle Beiträge zu Telekommunikation
ADAS
Wie Telematik die Zukunft der Versicherungsbranche verändert
In der modernen Welt unterstützt Technologie die Menschen bei der Navigation durch das tägliche Leben. Wie wäre es, wenn es eine personalisierte Versicherung geben würde, ...
customer journey
Wie CSPs maximales Potenzial aus ihren Daten schöpfen
Das Kundenerlebnis verbessern, sinnvolle neue Produkte entwickeln, die Kundenbindung erhöhen – für Telekommunikationsanbieter sind das wichtige Unternehmensziele, und sie haben eins gemeinsam: Eine grundlegende Voraussetzung, ...
customer journey
Erfolgsfaktor Kundenerlebnis: Customer Journey Analytics für eine bessere Kundenzufriedenheit
Die Bedürfnisse der Kund:innen müssen Ausgangspunkt für jedes digitale Angebot sein – spätestens seit Beginn der Pandemie ist das für Telekommunikationsanbieter nicht mehr nur Kür, ...
5G
5G und NFV sind Treiber der Digitalen Transformationen
Network Functions Virtualization und 5G zählen zu den zentralen Technologien, ...
