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New Work oder Präsenz bei Kunden? Moderne IT-Beratung braucht beides

Home-Office und flexible Arbeitsmodelle sind im IT-Consulting mittlerweile weit verbreitet. Gleichzeitig schätzen viele Kunden die persönliche Anwesenheit ihrer Beraterinnen und Berater vor Ort und
Maria Truong

Standortleiterin bei CNT Management Consulting

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Wie CSPs maximales Potenzial aus ihren Daten schöpfen
Das Kundenerlebnis verbessern, sinnvolle neue Produkte entwickeln, die Kundenbindung erhöhen – für Telekommunikationsanbieter sind das wichtige Unternehmensziele, und sie haben eins gemeinsam: Eine grundlegende Voraussetzung, ...
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Erfolgsfaktor Kundenerlebnis: Customer Journey Analytics für eine bessere Kundenzufriedenheit
Die Bedürfnisse der Kund:innen müssen Ausgangspunkt für jedes digitale Angebot sein – spätestens seit Beginn der Pandemie ist das für Telekommunikationsanbieter nicht mehr nur Kür, ...