Alle Beiträge zu Customer Lifetime Value

autonomes Fahren
Fahrzeugdaten-Monetarisierung im Realitätscheck

Datenmonetarisierung ist das Schlagwort der letzten Jahre. Im Fall der Automobilhersteller hat sich dieses Feld jedoch anders entwickelt, als ursprünglich erhofft. Wie also können Autohersteller angesichts des steigenden Datenvolumens und der damit verbundenen Speicher- und Verarbeitungskosten endlich den Wert freisetzen, den sie sich von ihren Fahrzeugdaten versprochen haben?

Brand Loyalty
Kundeninteraktionen als oberste Priorität: Der Shift vom Fahrzeugverkauf zum Service-Ökosystem

Das Wesen der Automobilindustrie hat sich dramatisch verändert. Autofahrer verlangen …