Die Bedrohungslandschaft hat sich mit dem Aufkommen von KI-basierten Cyberangriffen drastisch gewandelt. Mit Hilfe von generativer KI können böswillige Akteure schneller als je zuvor
Alle Beiträge zu CRM
CRM
CRM und Datenanalyse: Wie Retail-Tech-Tools genutzt werden können, um Kundenverhalten zu verstehen
Die Nutzung von Kundendaten und deren Analyse ist in der modernen Handelslandschaft schon zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Während E-Commerce-Unternehmen seit langem umfassende Kundendaten sammeln ...
CRM
Digital Insurance: 4 Trends, bei denen Versicherungsnehmer im Mittelpunkt stehen
In der Versicherungsbranche gehen immer mehr Transaktionen digital vonstatten und die Erwartungen von Kund:innen ändern sich stetig. Um diese zu erfüllen, sind digitale Innovationen in ...
automatisierung
Digitalisierung auf Umwegen – warum sich die Pandemie als Glücksfall für den Vertrieb erwies
Denken wir an die Corona-Pandemie und ihre wirtschaftlichen Folgen, schießen ...
AI
Schöne, neue Welt – ohne Manager
Kein Wort wurde wohl dieses Jahr häufiger benutzt als Digitalisierung. ...
CRM
Zukunft des Kundenmanagements – Die CRM-Trends 2019
Was kommt, was bleibt? Das fragen wir uns meist zum ...
