KI-Erfolg in Unternehmen hängt von smarter Daten-Nutzung ab

Von   Shishank Gupta   |  SVP & Head of the Digital Workplace Ecosystem and Microsoft Practice   |  Infosys
13. Dezember 2024

KI-Erfolg in Unternehmen hängt von smarter Daten-Nutzung ab

 

In der sich schnell entwickelnden Landschaft ist die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) in die Unternehmensabläufe kein futuristisches Konzept mehr, sondern ein strategischer Imperativ. Immer ausgefeiltere KI-Technologien bieten Organisationen eine Vielzahl von Möglichkeiten, das menschliche Potenzial zu erweitern, verborgene Werte zu entdecken und neue Einnahmequellen zu erschließen. KI-fähige Daten ermöglichen nicht nur eine bessere Entscheidungsfindung, sondern straffen auch Prozesse. Dies verbessert gleichzeitig die Produktivität am Arbeitsplatz. Das Potenzial von KI lässt sich jedoch nur dann ausschöpfen, wenn Unternehmen über professionell aufbereitete und verwaltete Daten verfügen. Dann können sie die Macht der Daten nutzen, um mit KI erfolgreich zu sein und sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen.

 

Datenbereitstellung ist enorm wichtig

Hochwertige, gut verwaltete Daten sind das Lebenselixier von KI-Anwendungen. Damit KI genaue Erkenntnisse liefert und zu sinnvollen Geschäftsergebnissen führt, müssen Unternehmen der Datenbereitstellung Priorität einräumen. Dazu gehört nicht nur, dass sie die Datenqualität sicherstellen, sondern auch, dass sie über robuste Data-Governance-Rahmenwerke verfügen. Die Demokratisierung von Daten ist entscheidend für eine effektive Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens. Datensilos aufzubrechen und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern, erlauben es Unternehmen, fundiertere Entscheidungen zu treffen und Innovationen voranzutreiben.

Darüber hinaus besteht Data Readiness aus verschiedenen wichtigen Komponenten:

  • Datenqualität: Sicherstellen, dass die Daten genau, konsistent und vollständig sind.
  • Datenverwaltung: Implementierung von Richtlinien und Verfahren, um Datenbestände verantwortungsvoll zu verwalten.
  • Datenintegration: Nahtlose Integration von Daten aus verschiedenen Quellen für umfassende Analysen.
  • Datensicherheit: Schutz der Daten vor unbefugtem Zugriff und Verstößen. So lässt sich Vertrauen und Konformität wahren.

 

Strategien für eine optimierte Data Readiness

Um Daten für KI zu optimieren und dezentrales Wachstum voranzutreiben, müssen Unternehmen eine Reihe komplexer, miteinander verknüpfter Herausforderungen bewältigen. Dazu gehört, eine Geschäftsstrategie für die Einführung von KI zu entwickeln, die fragmentierte Datenlandschaft zu organisieren sowie die Daten- und KI-Fähigkeiten innerhalb des Unternehmens zu fördern. Darüber hinaus müssen Unternehmen und Mitarbeiter kulturelle Widerstände gegen die KI-Integration überwinden. Denn: Der Aufbau von Vertrauen in KI-Systeme ist entscheidend für den langfristigen KI-Erfolg. Dazu gehören:

  1. Entwickeln einer klaren Datenstrategie: Die Dateninitiativen sollten auf die Geschäftsziele abgestimmt sein. So ist sichergestellt, dass die Datenstrategien die allgemeinen Unternehmensziele unterstützen.
  2. Einführen fortschrittlicher Datenmanagement-Tools: Firmen sollten modernste Technologien einsetzen. Nur so bewältigen sie das Wachstum, die Geschwindigkeit und die Integration von Daten aus verschiedenen strukturierten und unstrukturierten Quellen.
  3. Kontinuierliche Kontrolle und Verbesserung: Unternehmen sollten ihre Datenprozesse regelmäßig bewerten und verfeinern, um hohe Standards für Datenqualität und Governance aufrechtzuerhalten.

 

Die Vorteile von Data-Ready AI

Wenn Unternehmen Data Readiness erreichen, sind sie in der Lage, das volle Potenzial von KI-Technologien auszuschöpfen – und erhalten zahlreiche Business-Vorteile. Die Produktivität und Effizienz am Arbeitsplatz lässt sich erheblich steigern, da datengestützte KI die Entscheidungsfindung und die betrieblichen Prozesse verbessert und gleichzeitig das Kundenerlebnis optimiert. So erkennt die KI-gestützte Datenanalyse beispielsweise Muster und Trends, die menschliche Analysten übersehen könnten. Das Ergebnis sind schnellere und strategischere Entscheidungen.

Durch den Einsatz von KI zur Automatisierung werden Mitarbeiter von Routineaufgaben befreit und können sich auf höherwertige Tätigkeiten konzentrieren. Dieser Wandel steigert nicht nur die Produktivität, sondern fördert auch eine Kultur der Innovation und kontinuierlichen Verbesserung, die den Arbeitsplatz dynamischer und effizienter macht. Der Einsatz von datengestützter KI verändert die Arbeitsweise von Organisationen und trägt zum Wettbewerbserfolg bei.

 

Verantwortungsvolle KI-Praktiken

KI-Modelle – insbesondere generative KI-Modelle – werden immer komplexer. Daher ist Data Governance für ihren Betrieb unerlässlich. KI-Teams müssen sicherstellen, dass die Trainingsdaten unvoreingenommen, kontrolliert und ethisch einwandfrei sind. Dies unterstützt dabei, Modellergebnisse zu erzeugen, die die Welt so exakt wie möglich abbilden und gesellschaftliche Risiken  minimieren. Verantwortungsvolle KI ist für die Belegschaft extrem wichtig – sie fördert Vertrauen und Innovation. Gleichzeitig steigert sich das Wohlbefinden und Engagement der Mitarbeiter. Unternehmen gewährleisten verantwortungsvolle KI-Praktiken, indem sie wichtige Prinzipien wie Vertrauen, Ethik, Datenschutz, Security und Compliance in den Vordergrund stellen.

Darüber hinaus sollten sie Privacy-by-Design- und Security-by-Design-Prinzipien in KI-Modelle einbetten – und so Daten, KI und Systeme schützen. Gleichzeitig wird die Nachhaltigkeit von KI-Lösungen mit einbezogen. Das Verständnis von Front-End- und Back-End-Prozessen fördert eine verantwortungsvolle Entwicklung im gesamten Unternehmen. Dabei spielen die Mitarbeiter eine wichtige Rolle, verantwortungsvolle KI zu fördern. Sie setzen sich aktiv für ethische Praktiken ein und trägt zum Design und zur Implementierung von KI-Systemen bei. Die Menschen stehen im Mittelpunkt dieses technologischen Wandels. Eine agile und anpassungsfähige Führung, eine zielgerichtete Organisationskultur und ein Raum für Erkundung und schnelles Lernen sind der Schlüssel, um KI erfolgreich zu integrieren.

Ein Blick in die Zukunft

Mit Blick auf die Zukunft wird die Datenbereitstellung zunehmend wichtiger, je weiter sich KI-Technologien entwickeln. Investieren Unternehmen in den Aufbau einer soliden Datengrundlage, bleiben sie wettbewerbsfähig und sind gut positioniert, um das Potenzial von KI zu nutzen. Ein Fokus auf Datenqualität, Governance, Integration und Sicherheit ermöglicht Unternehmen, den Wert von KI-Technologien zu maximieren und nachhaltiges Wachstum voranzutreiben.

Mitarbeiter spielen eine entscheidende Rolle dabei, KI-fähige Daten zu erstellen und zu nutzen. Sie sind dank der entsprechenden Fähigkeiten und der Förderung einer Kultur der Datenkompetenz in der Lage, einen effektiven Beitrag zu leisten und sicherzustellen, dass die Daten nicht nur zugänglich, sondern auch für KI-Anwendungen nutzbar sind.

Fazit: Data Readiness als strategisches Muss

Data Readiness ist nicht nur eine technische Anforderung, sondern ein strategisches Muss für jedes Unternehmen, das das Potenzial von KI ausschöpfen möchte. Unternehmen sollten hochwertige, gut verwaltete Daten gewährleisten. Gleichzeitig können sie verantwortungsvolle KI-Praktiken einführen und so die Business-Effizienz und das Kundenerlebnis verbessern. Da sich KI-Technologien kontinuierlich weiterentwickeln, erzielen Organisationen, die die Datenbereitstellung priorisieren, einen Wettbewerbsvorteil erlangen und sinnvolle Geschäftsergebnisse erzielen.

Indem sie KI in den Kern ihres unternehmerischen Denkens einbinden, können Unternehmen ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, schneller zu handeln und sich Wettbewerbsvorteile am Markt verschaffen. Unternehmen stellen sich zukunftssicher auf, indem sie noch heute in Datenbereitschaft und KI-Funktionen investieren.

Shishank Gupta verfügt über fast drei Jahrzehnte Erfahrung. In seiner aktuellen Rolle nutzt Gupta KI und Geschäftsanwendungen, um die Transformation des Arbeitsplatzes voranzutreiben. Er konzipiert neue Services, definiert Markteinführungsstrategien und befähigt die Bereitstellungsteams den Kundenwert zu maximieren.

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