In Debatten über die hiesige IT-Landschaft fällt – insbesondere im Vergleich zur US-amerikanischen Konkurrenz – häufig das Schlagwort Innovationsdefizit. Dieser Begriff greift zu kurz
Alle Beiträge zu Incident Management; digitales Betriebsmanagement; Ausfallzeiten; Betriebstörungen; Ausfallsicherheit; operative Reife; IT-Incident; Automatisierung
Digitale Transformation
In 5 Schritten zu operativer Reife im Incident-Management
Kundenabwanderung, ungeplante Betriebsstörungen und IT-Ausfallzeiten stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Der Wettbewerb ist hart. Die Kundenerwartungen sind hoch. Jedes dieser Probleme kann erhebliche Auswirkungen auf ...