KI entfaltet im Mittelstand nur dann echten Mehrwert, wenn strategische, organisatorische und datenbezogene Grundlagen stimmen. Fehlende Prozessklarheit, mangelhafte Datenqualität und unklare Verantwortlichkeiten sind die
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Chatbot
Die Evolution der Chatbot-Technologie: von einfachen Skripten zu intelligenten digitalen Assistenten
Beginnend in den 1960er Jahren mit einfachen, regelbasierten Programmen wie ELIZA, haben sich Chatbots durch die Integration von Natural Language Processing (NLP) im Jahr 2000 ...