In vielen Geschäftsbereichen wird mit dem Einsatz von KI experimentiert – auch im Vertrieb. Durch die rasante Entwicklung erleben wir eine technologische Revolution, welche die Digitalisierung der Vertriebsarbeit noch stärker vorantreibt. Dieser Beitrag zeigt, wo in den nächsten Jahren die typischen Anwendungsfälle von KI im Vertriebsprozess liegen werden.